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2013年4月17日 星期三

2013 年培訓課程體系


2013 陳永隆博士 培訓課程體系
課程體系
課程名稱
知識管理
l  輕鬆搞懂知識管理(基礎觀念篇)ê
l  如何擬定知識管理實施藍圖(藍圖規劃篇)
l  知識管理與企業競爭力(企業實施篇)
l  個人知識管理與創新(跨領域思考篇)ê
新世代人力資源
l  如何帶好8090ê
l  做個不一樣的8090
創新思維與科技
l  6D思維突破思考的瓶頸ê
l  跨領域思考與協同創新
l  雲端運算與社交網路新趨勢
ê 陳永隆博士特別推薦課程
合作模式與時數

一天培訓
(6
小時)
二天培訓
(12
小時)
教練模式
(5~10
)
顧問輔導
(
依需求簽約)
知識管理
V (四門課均可)
V (四門課均可)
V (短期規劃)
V (長期實施)
新世代人力資源
V (二門課均可)
V (二門課均可)
X
X
創新思維與科技
V (三門課均可)
V (三門課均可)
V (6D思維)
X
(備註)
講授為主
互動為輔
講授、演練
討論、互動
為個案提供
短期解決方案
依需求定制
長期諮詢方案



講題:輕鬆搞懂知識管理(基礎觀念篇)
課程目標:
知識經濟,是一個開放、分享與協作的創新經濟;知識管理,是一個活用群眾智慧、人人皆可為專家的變革管理。本課程在講師豐富的專業知識、實戰的諮詢經驗,與輕鬆的小品故事帶領下,保證快速打開您對知識管理的新視野
學習對象:
企業領導人;首席知識官;首席信息官;中高階經理人;人力培訓經理;組織發展經理;知識工作者;想學習跨領域思考者;想要有效率且優雅的終身學習者
學習效益:
認識知識經濟的發展趨式與開放思維、學習知識管理基本觀念與企業實施知識管理的落地步驟、熟悉個人知識管理的方法、工具和跨領域創新思考的訓練
課程大綱:
一、認識知識經濟
1. 知識經濟的小故事、大未來
2. 知識經濟的定義與特徵
3. 迎接開放、分享與協作的知識經濟
二、知識管理與知識型組織
4. 知識管理(KM)的定義
5. 知識管理與組織的競爭力
6. 企業知識管理實施步驟
三、企業如何推行知識管理
7. 知識梳理與實施技巧
8. 知識管理如何與組織戰略結合
9. 建立面向業物流程的知識地圖
四、如何讓企業知識流動增值
10. 知識管理的績效評估與激勵措施
11. 知識分享與知識增值活動
12. 打開知識與創新的通路
五、個人知識如何管理?
13. 成為分享型的知識工作者
14. 成為思考型的終身學習者
15. 個人知識管理的好工具
六、跨領域知識管理與領悟力
16. 成為跨領域的知識管理者
17. 訓練自己深度思考後的領悟力
18. 閱讀生命跨領域知識管理的實踐



講題:如何擬定知識管理實施藍圖(藍圖規劃篇)
課程目標:
知識管理實施藍圖的預先擬定,是知識管理能否成功的重要關鍵。本課程詳細介紹組織如何以知識地圖具體呈現組織中的專家、核心能力、技術領域、知識應用與發展的關聯性及存在位置,並介紹讓知識流動與增值的方法,才得以協助企業產生知識的力量,完成知識管理的實施。
學習對象:
企業高管、領導人;首席知識官;首席信息官;中高階經理人;人力培訓經理;組織發展經理;知識管理相關部門經理人;研究發展相關部門經理人
學習效益:
學習如何規劃知識管理實施藍圖;學到知識地圖的核心架構與實施關鍵文檔管理、知識社群、專家黃頁;學會知識管理的績效評估與激勵措施
課程大綱:
一、解開KM的成功密碼
1. 知識管理的基礎
2. 知識管理的演進與實施成功關鍵
3. 知識管理實施流程與實施藍圖規劃
二、以知識地圖促進知識流動
4. 知識地圖的組成架構
5. 知識管理三個寶、三個心、三個i
6. 如何讓企業的知識流動
三、以文件管理保存組織知識
7. 文檔管理與知識管理的區別
8. 文件管理實施流程總覽
9. 文檔分類、審批、許可權、應用技巧
四、以知識社群加速經驗分享
10. 社交網路與資料庫在知識管理的應用
11. 全球最受尊敬知識企業的知識社群
12. 知識社群負責人工作守則與經營技巧
五、以專家黃頁傳承隱性知識
13. 專家名單盤點方法
14. 隱性經驗傳承方法與技巧
15. 建立知識工作者認證制度
六、知識管理績效評估與激勵措施
16. 平衡計分卡與量化/質化指標
17. 知識管理績效衡量方法與成功激勵案例
18. 知識價值鏈績效評估案例

講題:知識管理與企業競爭力(企業實施篇)
課程目標:
本課程介紹知識管理推動過程中,從策略面、組織面、流程面、內容面、科技面、文化面與創新面等七個構面,細分29個執行重點,讓企業的願景、策略、行動與目標接軌,並介紹企業如何將開放、創新、分享文化融入實施過程中,是一堂兼具理論與精采實踐案例的課程。
學習對象:
企業高管、領導人;首席知識官;首席信息官;中高階經理人;人力培訓經理;組織發展經理;知識管理相關部門經理人;研究發展相關部門經理人
學習效益:
認識知識管理的策略面、組織面、流程面、內容面、科技面、文化面與創新面等七大構面,並具體學到知識管理實施的理論與實務。
課程大綱:
一、知識管理推動架構
1. 知識型社會、知識型企業、知識工作者
2. 全球最受尊敬的知識型企業(MAKE)
3. 知識管理與企業競爭力
二、企業策略配合
4.實施前的訪談與診斷
5.知識盤點與梳理
6.如何與企業策略接軌
7.規劃知識管理推動白皮書
三、專案團隊建立
8.建立專案團隊
9.設定參與對象
10.建置教育訓練體系
11.推動知識工作者認證
四、實施流程與配套活動
12.擬定行動方案
13.實施知識加值活動
14.推動知識行銷活動
15.訂定績效評估指標
五、有價知識內容
16.有價知識庫
17.知識社群
18.專家黃頁
19.組織學習中心
20.虛擬工作網路
六、資訊科技與軟體平臺:
21.評估開發廠商
22.訂定資訊系統規格
23.評估基礎建設
24.驗收與測試
七、文化面:
25.知識價值觀
26.分享文化
27.優勢轉型
28.激勵措施
八、打開知識與創新通路
29.跨領域思考與創新
30.知識整合與運用
31.協同知識分享
32.建立知識價值鏈



講題:個人知識管理與創新(跨領域思考篇)
課程目標:
我們活在一個全新的知識經濟,面對新工具、新流程、新資源,我們是否學會作個分享、思考與創新的個人知識管理者,從聰明複製、最佳實踐、標竿學習、價值創新過程中,創造自己的競爭力
學習對象:
終身學習實踐者、知識工作者、想學習跨領域思考者、想要有效率且優雅的終身學習者、想要學會閱讀生命、輕鬆從身邊人事物中萃取人生智慧的人
學習效益:
學會當個懂得放空、時時內省的知識工作者,利用深度思考,內化學習;利用跨領域思考,閱讀生命。認自己成為有效率且過得優雅的個人知識管理者
課程大綱:
一、認識知識經濟與知識管理
1. 別用你的舊思維面對新世界
2. 常問自己,三年前、三年後,你改變了多少?
3. 有效率的人生,其實可以過得很優雅
二、成為分享型的知識工作者
4. 內省放空成習慣
5. 內化式的知識增值
6. 活用知識管理工具
三、成為思考型的終身學習者
7. 牢記【學習三部曲】
8. 成為一個T型人、π型人
9. 深度思考、深度內化學習
四、成為跨領域的知識管理者
10. 建立生命、專業主軸
11. 多元學習,廣泛接觸
12. 刺激/連結/收斂/聚焦
五、學會閱讀生命這本書
13. 好奇,為學習之首
14. 從每天的不合理與矛盾中學習
15. 閱讀矩陣的應用
六、從知識管理到解放思想
16. 放空,增長知識;不足,尊重異質
17. 敢舍,逃離空轉;求好,發揮優勢
18. 求變,創新機會;自信,向下學習



講題:如何帶好8090
課程目標:
8090是一群職場上正在崛起的新生代,我們想借助他們的能力與活力,卻苦於無法清楚他們的思維與價值。面對成長環境與學習經驗都與你不同的下一代,我們該有哪些基本態度?又該如何與之相處?您懂得向下學習來開啟新視野嗎?
學習對象:
常常面對8090後的企業主管、家長與老師;想進一步與8090良好溝通者;願意向8090學習新思維、新工具、新流程者
學習效益:
讓企業主管、父母、老師清楚下一代的思考模式,讓他們在你的眼中,不再是難懂、難搞的人,讓8090變成您在職場、在家庭、在學校的新貴人
課程大綱:
一、面對8090後的基本態度
1. 你還在用舊思維看下一代嗎?
2. 他們是難管的一群人嗎?
3. 如何讓8090後成為打開你新世界的貴人?
二、你與8090後有價值衝突嗎?
4. 別忘了,你也曾經是他們!
5. 你的理所當然不是他們的理所當然
6. 他們真是不可理喻無法理解嗎?
三、讓8090後開啟你的新視野
7. 火星文有那麼嚴重嗎?
8. 8090後的價值觀中尋找新視野
9. 網路科技時代下成長的8090
四、8090後正在改寫新未來
10. 有錢、有權的你正在遠離未來
11. 培養跨領域的T型、π型人才
12. 迎接新的教育、管理、生活模式
五、你懂得如何向下學習嗎?
13. 別小看草根的長尾力量?
14. 善用360度學習法則
15. 你懂得如何向下學習嗎?
六、給下一代:信心、希望、未來
16. 他們和你一樣,都想要被尊重與包容
17. 他們和你一樣,也懂得感恩與感謝
18. 激勵下一代下一代,才是未來

講題:做個不一樣的8090
課程目標:
身為擁抱科技與網路成長的Y世代,由於面對資訊、知識無所不在的新環境,因此,全新的價值體系也在成長過程中自然養成。本課程讓出生於1980後的8090世代,學習如何與不同價值的上一代相處、如何創造自己這一代的新優勢。
學習對象:
中學生、大學生、教育工作者、家長、企業經理人、8090後的新世代、想進一步瞭解8090後的非8090世代
學習效益:
認識8090世代面對的新環境;發揮新世代的新優勢;學會尊重非8090世代;做個有自信、有特色的8090
課程大綱:
一、面對網路時代成長的8090
1. 開放年代的開放心態
2. 資訊、知識已經無所不在
3. 低頭族也可以刷出新的人際關係
二、上一代沒做好的,我們可以做更好
4. 從要求「尊重」談起
5. 看看這些故事的主角是誰?
6. 別去管是不是上一代的錯?
三、8090後確實有不一樣的價值觀
7. 每一代看下一代,都會看到的事
8. 不是價值觀偏差,只是不一樣
9. 看看那些值得驕傲的月光族、草莓族
四、我們沒有大家說的那麼難懂
10. 下一代是難懂、難搞,還是貴人?
11. 別批評你們還沒進入的世界
12. 下一代,才是未來
五、這是一個快速、多元、多變的新年代
13. 對,這個字是有寬度的;對,這條路是有寬窄的
14. 正態分佈之外的人,你看懂多少?
15. 不要讓自己又變成當時那些誤解你的人
六、甚麼才是不一樣的8090後?
16. 發揮Web 2.0草根的長尾力量
17. 具備思考、創新、學習未來的能力
18. 後知經濟濟時代領悟力的競爭


講題:6D思維突破思考的瓶頸
課程目標:
我們總習慣用自我經驗的情境進行困惑解讀,用自己所處的職位進行問題批判,用親眼看到的表像進行思考分析,然而,我們常忽略的是:多元的案例、跨界的事件,可以讓你延伸理解、尊重異質;不同的位置、不同的高度,可以讓你換位思考、綜觀全貌;外在的表像,內在的深究,可以讓你深度探索、厘清盲點。6D思維,藉由延伸思維的寬度、高度與深度,並與不同時間的自己對談,引導學員面對自己的不足、主觀與盲點,撥開思維迷霧,讓生命的困惑與問題大幅減量。
學習對象:
願意敞開自己的心、分享自己的困惑,傾聽別人困惑的人;願意面對自己的不足、自己的主觀、自己的盲點,撥開思維迷霧的人;願意投入時間,與過去的自己、現在的自己和未來的自己對談的人;生命旅程中,飽受各種外界問題、困惑干擾,而無法積極前進的人;生命正處於積極樂觀的旅程中,仍願精進自己的人。
學習效益:
學會在混亂龐雜的資訊中,聚焦回到自己生命的主軸;學會延伸思維的寬度、高度與深度,撥開困惑干擾的迷霧;學會閱讀生命,與不同時間的自己對談,自我創造信心與希望;學會讓未來遇到的困惑與問題減量,並懂得與衝突矛盾相處。
課程大綱:
一、D1:對談寬度
1. 引出關連案例與故事
2. 延伸正/負、左/右思維
3. 學會尊重異質觀點
二、D2:對談高度
4. 嘗試換位上下角度
5. 提升上/下二階視野
6. 學會俯瞰問題全貌
三、D3:對談深度
7. 習慣質疑已知表像
8. 探索內在/背後意義
9. 學會釐清潛在答案
四、D4:對談過去
10. 重新檢視過去的觀點
五、D5:對談現在
11. 真實面對今日的啟發
六、D6:對談未來
12. 具體承諾未來的改變
七、總結:撥開思維迷霧
13.延伸尊重與包容的氣度

講題:跨領域思考與協同創新
課程目標:
l 認識網路經濟與知識經濟帶來互動與溝通的新變革
l 熟悉全球人力資源、知識資產已成為企業資源整合的新範疇
l 善用Web 2.0與群眾的智慧,建立跨領域與協同創新的工作模式
課程對象:
l 企業高階主管、中階經理人
l 與研發工作相關、企劃行銷相關人員
l 有轉換職場跑道經驗或常轉換工作行業的經理人
學習效益:
l 從跨領域模型,學會跨領域思考的技巧,產生跨領域的新力量
l 學會利用知識創新的心法與方法,結合科技應用,提高個人與組織的創新力
課程大綱:
一、跨領域思考的力量
1. 從幾位名人的跨領域思維談起
2. ON/OFF工作學
二、跨領域思考的技巧
3. 跨領域思考模型
4. 關聯式思考、延伸式學習
三、美第奇效應交會點創新
5. 知識經濟改寫競爭力規則
6. 開放式創新與開放式經營模式
四、打開知識與創新的通路
7. 心法:從知識管理到思想解放
8. 方法:認識各種實用的創新技法
五、群眾智慧與協同創新
9. Web 2.0 看群眾智慧崛起
10. 向下學習凝聚80/90新世代的草根力量
六、科技應用與服務創新
11. 互聯網與新興科技主導的新工作模式
12. 領悟力:一場新的知識競爭



講題:雲端運算與社交網路新趨勢
課程目標:
根據美國市調公司Gartner預測,到了2012年,美國Fortune1000強,將有80%部分採用雲服務。社群網路、物連網與雲服務,搭配智慧管道、智慧分析,形成全新的智慧企業、智慧城市、智慧地球時代,將一一呈現在不久的未來。
學習對象:
企業中高層主管;企業戰略規劃者;企業CIOITICT從業相關人員;面向客戶服務的員工;對雲計算、社群網路、智慧管道有興趣的非IT專長人員
學習效益:
認識資訊技術的發展軌跡、瞭解雲時代的商業機會與雲服務的應用案例、瞭解智慧地球與智慧城市的佈局、找出智慧管道與智慧工具在中小企業競爭力的應用
課程大綱:
一、科技發展助力企業戰略規劃
1. E化、M化、U化、C時代
2. 企業應該學會看懂的技術發展週期
3. 2011-2012影響企業戰略的熱門技術
二、雲端運算與社群網路崛起
4. 雲計算的定義與應用情境
5. 企業登上雲時代的基本要素 (雲計算的3C4C)
6. 社群網路與六度分隔理論
三、雲端運算的服務模式與部署模式
7. SaaSPaaSIaaS 與案例分析
8. Public cloudPrivate cloudCommunity cloudHybrid cloud
9. Google, Amazon, Microsoft, IBM, Yahoo 的雲服務案例
四、智慧地球與智慧城市
10. 智慧地球3I (InstrumentedInterconnectedIntelligent)
11. 智慧城市與IT技術變革
12. 從互連網到物連網 (Internet of things)的應用
五、智慧管道與社群網路應用
13. 全面感知技術、電信網與互連網融合
14. 雲計算加上社群網路後的化學反應
15. 社群網路正在改變我們的未來溝通模式
六、結合社群網路與雲服務的智慧優勢
16. 享受雲計算與社交網路的智慧新未來
17. APP 崛起與 O2O的新智能管道
18. SoLoMo . SoMoCloGlo的商機


講師簡介:

陳永隆博士,2010"中國知識管理人物"2008年臺灣"金書獎"得主,2001-2012年華語500大企管講師。現任交通大學、世新大學兼任副教授,也是國家文官學院特約講座,曾經擔任超過二十家不同行業、不同規模大小的公民營企業知識管理諮詢顧問。曾受邀雲計算大型論壇主題演講、座談主持人,也經常受邀到各大學、中小學進行正向思考、生命教育演講。目前為北京清華大學職業經理訓練中心外聘教授、上海交通大學海外學院外聘講師、時代光華特約高級培訓師、金蝶軟體(中國)有限公司專家顧問。著有《輕鬆搞懂知識管理》光碟、《百問知識管理》、《知識管理價值創新與開放分享》、《解開KM成功密碼》、《知識價值鏈》等書。

陳永隆博士擁有工程博士學位,是一位橫跨工程、資訊與管理的跨領域實踐者,華人地區虛擬團隊組織與運作先鋒,1994年曾獲得中國工程師學會工程論文獎;後來轉戰資訊界,又在資訊界出版超過24本電腦著作;當全球進入知識經濟之際,陳博士持續投入知識管理、協同創新、組織學習、雲計算、社交網路,長期在微博與Facebook8090後互動,積極耕耘與8090後的溝通與領導等研究領域,"6D思維"則是陳博士獨創的創新思維與正面思維的思考技巧。

陳博士共出版電腦類書籍24本、管理書籍3本、知識管理數位教材10片,以及有聲書《知識價值鏈》系列演講CD 4片、DVD 4片、《滾動能力N次方》系列演講CD 3片、DVD 3片。《輕鬆搞懂知識管理》光碟、《百問知識管理》是2012年最新的簡體版作品。

顧問經歷
  中央健康保險局總局、中央健康保險局南區分局、臺北市國稅局、科學工業園區管理局、臺灣電力公司、裕隆日產汽車公司、功學社集團、中華映管公司、工研院航太技術發展中心、工研院量測技術發展中心、叡揚資訊公司、星裕國際公司、富享生物科技、陽光社會福利基金會、信誼文教基金會等

演講經歷
  北大光華管理學院(北京)演講、正向成長中心(馬來西亞檳城)、富士康集團(深圳)、杭州市政府、杭州時代光華、金蝶軟體(中國)論壇主講、藍淩科技(深圳)論壇主講、拓爾思沙龍主講(北京)、歐洲大學(深圳班)、國營企業台電訓練所、中油人事訓練所、台糖員工訓練所、臺灣煙酒訓練中心、中華郵政訓練所、臺灣文官學院、地方行政研習中心、研考會、勞委會、職訓局、青輔會、蒙藏委員會、國貿局、最高法院、司法院秘書處、考試院、考選部、高鐵工程局、公務人力發展中心、臺北市公務人員訓練處、國安局訓練中心、臺灣智慧卡公司、台大醫院、仁愛醫院、榮民總醫院、恩主公醫院、聖瑪律定醫院、高雄市人發局、國立台中圖書館、各縣市圖書館、中油高雄煉油廠、經濟部中小企業處、工研院產業學院、經濟部專業人員研究中心、成功大學、中山大學、清華大學、臺灣科技大學、雲林科技大學、世新大學、實踐大學、東海大學、靜宜大學、逢甲大學、淡江大學、慈濟大學、員警大學、文化大學推廣教育中心、中華經濟研究院、中國生產力中心、鞋技中心、食品研究所、臺灣證券交易所、第一金證券、資訊工業策進會、工業技術研究院、科學園區訓練中心、中華汽車、裕隆日產汽車、臺灣應用材料、鴻海精密工業、中興工程顧問、東陽實業、臺灣房屋、環隆電氣、國喬石化、長春石化、長華塑膠、生達製藥、華興化學製藥、億光電子、展茂光電、京元電子、全國商業總會、各縣市工業會/中小企業協會、各縣市公私立中小學等
===================================================================
個人網站:http://www.office.com.tw
QQ2564713095              Skypeoffice_chen
臺灣手機:886-932-116257    大陸手機:15101127243

學員回饋
n   天堂來的一堂課:8/6日「知識管理」課程,醍醐灌頂之驚豔,猶似酒後迷戀,如夢初醒。
n   後輩很感謝上天安排能讓我有聽到您演講的機會,上完課後...那種心靈的激蕩到現在仍舊……
n   很受震撼,感覺就像是:往前走了很長一段路,突然有一股力量讓我轉彎,頓時豁然開朗。
n   今天上了您的課,覺得老師就像94分之3月臺上的那面牆一樣,打開了另一個麻瓜的我身處其中卻不知道的世界。
n   老師的正向思考的分享,讓我覺得整扇心門都被打開讓陽光灌進來的感覺,我不停的在心裡感謝著老天爺,為我安排著這樣的機緣聽見您的演講!
n   上完"6D思維",成長許多,是從生完老大後的5年來,第一次那麼長的時間沒跟先生吵架,您說的"欣賞異質""要包容不是容忍""會吵架是因為自己的對太窄了"我都銘記在心,尤其在快發脾氣前更反復自省,真的很受用,家庭不再烏煙瘴氣,氣氛和諧許多!

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